Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de dar tu próximo paso con Aloha Shoes.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas rurales.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio. El calzado debe estar sin usar, en su empaque original y con las etiquetas intactas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas'. Te recomendamos medir tu pie en centímetros y compararlo con nuestra tabla para asegurar un ajuste perfecto.
¿De qué materiales están hechos los zapatos?
En Aloha Shoes utilizamos materiales de alta calidad, incluyendo cuero sintético premium, textiles transpirables y suelas ergonómicas diseñadas para el máximo confort.
¿Ofrecen garantía por defectos de fábrica?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación o calidad de los materiales bajo condiciones normales de uso.